Términos y condiciones

Última actualización: 28 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso del sitio draxen.com.ar y de la plataforma de tableros disponible en app.draxen.com.ar (en conjunto, “los Servicios”), ofrecidos por Draxen. Al usar los Servicios aceptás estos términos.

1. Qué ofrece Draxen

Draxen diseña tableros de gestión y herramientas de datos para empresas, y los publica en un portal web con acceso restringido. El alcance, los plazos y el precio de cada trabajo se acuerdan por escrito con cada cliente en una propuesta o contrato, que prevalece sobre estos términos en lo que regule de forma distinta.

2. Cuentas y acceso

• El acceso al portal es personal. Cada persona entra con su mail y un código de un solo uso que se le envía en cada ingreso.
• El cliente decide quiénes de su organización tienen acceso y con qué permisos, y es responsable de pedir la baja de las personas que ya no deban entrar.
• No está permitido compartir el acceso, intentar entrar a información de otros clientes ni interferir con el funcionamiento de la plataforma.

3. Datos del cliente

• Los datos que el cliente carga o nos permite leer siguen siendo del cliente. Draxen los usa solo para prestar los Servicios.
• El cliente declara tener derecho a usar esos datos y a compartirlos con Draxen para este fin.
• Al terminar la relación, el cliente puede pedir una copia de sus datos. Después de entregada, o pasados 30 días sin pedido, los borramos de la plataforma.

4. Disponibilidad

Trabajamos para que la plataforma esté disponible en todo momento, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a Draxen. Los tableros muestran la información según los datos recibidos; la calidad del resultado depende de la calidad de los datos de origen.

5. Propiedad intelectual

El diseño de la plataforma, su código y la marca Draxen son de Draxen. El cliente tiene derecho a usar los tableros contratados mientras dure el servicio, según lo acordado en su propuesta.

6. Responsabilidad

Los tableros son una herramienta de apoyo para tomar decisiones. Las decisiones de negocio y sus consecuencias son responsabilidad de quien las toma. Draxen no responde por daños indirectos ni por lucro cesante derivados del uso de los Servicios, dentro de lo que permite la ley.

7. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, avisamos a los clientes antes de que entre en vigencia. La fecha de la última versión figura arriba.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, intentaremos primero resolverlo de buena fe; si no es posible, serán competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.